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关于下单失败
结算期间的下单
部分平台的15分钟交易等在结算期间会拒绝下单。这是交易平台的规则，并非 AMT 错误。
原因
例如 HighLow 15分钟交易在结算时刻之后约20秒内处于结算中，下一期15分钟交易会被隐藏或禁用。此时手动下单也不可用。
示例：19:08:00下单
- HighLow 5分钟（结算 19:10） — 可下单
- HighLow 10分钟（结算 19:15） — 可下单
- HighLow 15分钟（结算 19:20） — 可下单
示例：19:09:00下单
- HighLow 5分钟（结算 19:10） — 已截止，不可下单（隐藏或禁用）
- HighLow 10分钟（结算 19:15） — 可下单
- HighLow 15分钟（结算 19:20） — 可下单
示例：19:10:00下单
- HighLow 5分钟（结算 19:15） — 可下单
- HighLow 10分钟（结算 19:20） — 可下单
- HighLow 15分钟（结算 19:25） — 尚未开放（隐藏或禁用）
19:10:00正值结算时刻，因此19:25结算的15分钟交易尚未显示。
19:10:20（约20秒后）
HighLow 15分钟（结算 19:25） — 可下单
应对方法
HighLow 15分钟交易在结算中无法下单，请调整信号工具（指标）的设置或逻辑，避开该时间段。
也可通过 AMT 的等待功能延迟下单，但延迟可能改变成交价格。
- 打开 AMT 的警报设置（「アラート設定」）。
- 在购买时机（「購入タイミング」）中设置等待时间（「待機時間」）。
- 输入约20000毫秒。20000毫秒等于20秒。
截止期间的下单
部分交易设有截止时间，在结算时刻之前（例如提前1分钟）无法下单。
原因
例如 HighLow 5分钟交易在结算前1分钟截止。警报若落在此时段，将无法下单。
示例：提前1分钟截止（HighLow 5分钟）
04:58:30：距05:00结算还有1分30秒，可以下单至05:00结算。
HighLow 5分钟（结算 05:00） — 可下单
04:59:01：距05:00结算还有59秒，已过截止时间，无法下单。
HighLow 5分钟（结算 05:00） — 已截止，不可下单（隐藏或禁用）
应对方法
使用 AMT 的截止期间下单（「締切時間中のエントリー」）设置，可改变截止期间警报的处理方式。
以 HighLow 10分钟为例，将「締切時間中のエントリー（10分）」设为立即下单至下一到期时间（「即時に次の満期へエントリー」），即可自动将截止期间的警报用于下一期交易。
截图为日语界面。请对照说明中的日语项目名称进行操作。
K线收盘前的警报
在K线收盘前（例如03:59:59.950）发出的警报，可能看似进入了非预期的结算时间。这是时间边界导致的现象，属于 AMT 的正常行为。
原因
以 HighLow 10分钟为例，03:59:59发出警报时，最早结算时刻如下。
- HighLow 5分钟 → 04:00:00结算（剩余1秒）
- HighLow 10分钟 → 04:05:00结算（剩余5分1秒）
04:05:00看似只有约5分钟后，但它是5分钟到期（04:00:00）的下一期，因此是此时正确的10分钟交易目标。
若警报在1秒后的04:00:00（K线收盘后）发出，下一10分钟交易将于04:10:00结算。
应对方法
原因是警报时间过于接近K线收盘。请通过以下方法检查时钟并调整时机。
若无法调整信号工具，可在 AMT 中调整时机。
- 打开购买设置（「購入設定」）＞购买时机（「購入タイミング」）。
- 启用等待下一根K线（「次足まで待機」），或选择5分钟K线等周期。03:59:59的警报将等待至04:00:00再下单。
- 也可将等待时间（「待機時間」）设置为约1秒。
若问题仍未解决或有疑问，请查看常见问题后联系支持。