幫助・指南
關於下單失敗
結算期間的下單
部分平台的15分鐘交易等在結算期間會拒絕下單。這是交易平台的規則，並非 AMT 錯誤。
原因
例如 HighLow 15分鐘交易在結算時刻之後約20秒內處於結算中，下一期15分鐘交易會被隱藏或停用。此時手動下單也不可用。
範例：19:08:00下單
- HighLow 5分鐘（結算 19:10） — 可下單
- HighLow 10分鐘（結算 19:15） — 可下單
- HighLow 15分鐘（結算 19:20） — 可下單
範例：19:09:00下單
- HighLow 5分鐘（結算 19:10） — 已截止，不可下單（隱藏或停用）
- HighLow 10分鐘（結算 19:15） — 可下單
- HighLow 15分鐘（結算 19:20） — 可下單
範例：19:10:00下單
- HighLow 5分鐘（結算 19:15） — 可下單
- HighLow 10分鐘（結算 19:20） — 可下單
- HighLow 15分鐘（結算 19:25） — 尚未開放（隱藏或停用）
19:10:00正值結算時刻，因此19:25結算的15分鐘交易尚未顯示。
19:10:20（約20秒後）
HighLow 15分鐘（結算 19:25） — 可下單
因應方法
HighLow 15分鐘交易在結算中無法下單，請調整訊號工具（指標）的設定或邏輯，避開該時段。
也可透過 AMT 的等待功能延遲下單，但延遲可能改變成交價格。
- 開啟 AMT 的警報設定（「アラート設定」）。
- 在購買時機（「購入タイミング」）中設定等待時間（「待機時間」）。
- 輸入約20000毫秒。20000毫秒等於20秒。
截止期間的下單
部分交易設有截止時間，在結算時刻之前（例如提前1分鐘）無法下單。
原因
例如 HighLow 5分鐘交易在結算前1分鐘截止。警報若落在此時段，將無法下單。
範例：提前1分鐘截止（HighLow 5分鐘）
04:58:30：距05:00結算還有1分30秒，可以下單至05:00結算。
HighLow 5分鐘（結算 05:00） — 可下單
04:59:01：距05:00結算還有59秒，已過截止時間，無法下單。
HighLow 5分鐘（結算 05:00） — 已截止，不可下單（隱藏或停用）
因應方法
使用 AMT 的截止期間下單（「締切時間中のエントリー」）設定，可變更截止期間警報的處理方式。
以 HighLow 10分鐘為例，將「締切時間中のエントリー（10分）」設為立即下單至下一到期時間（「即時に次の満期へエントリー」），即可自動將截止期間的警報用於下一期交易。
截圖為日文介面。請對照說明中的日文項目名稱進行操作。
K線收盤前的警報
在K線收盤前（例如03:59:59.950）發出的警報，可能看似進入了非預期的結算時間。這是時間邊界導致的現象，屬於 AMT 的正常行為。
原因
以 HighLow 10分鐘為例，03:59:59發出警報時，最早結算時刻如下。
- HighLow 5分鐘 → 04:00:00結算（剩餘1秒）
- HighLow 10分鐘 → 04:05:00結算（剩餘5分1秒）
04:05:00看似只有約5分鐘後，但它是5分鐘到期（04:00:00）的下一期，因此是此時正確的10分鐘交易目標。
若警報在1秒後的04:00:00（K線收盤後）發出，下一10分鐘交易將於04:10:00結算。
因應方法
原因是警報時間過於接近K線收盤。請透過以下方法檢查時鐘並調整時機。
若無法調整訊號工具，可在 AMT 中調整時機。
- 開啟購買設定（「購入設定」）＞購買時機（「購入タイミング」）。
- 啟用等待下一根K線（「次足まで待機」），或選擇5分鐘K線等週期。03:59:59的警報將等待至04:00:00再下單。
- 也可將等待時間（「待機時間」）設定為約1秒。
若問題仍未解決或有疑問，請查看常見問題後聯絡支援。