자주 묻는 질문과 답변

설치 시 에러가 발생하는 경우,
인터넷 옵션 설정이 원인일 수 있습니다.
「암호화된 페이지를 디스크에 저장하지 않음」 설정이 활성화되어 있으면,
AMT가 채택하고 있는 ClickOnce 설치 시 필요한 파일 다운로드가 차단되어 에러가 발생할 수 있습니다.

따라서 다음 단계에 따라 설정을 변경해 보시기 바랍니다.

1. 인터넷 옵션 확인:
제어판에서 「인터넷 옵션」을 엽니다.
「고급」 탭을 선택합니다.
「보안」 범주 내의 「암호화된 페이지를 디스크에 저장하지 않음」 항목을 찾습니다.

2. 설정 변경:
「암호화된 페이지를 디스크에 저장하지 않음」이 체크되어 있는 경우, 체크를 해제합니다.

3. 브라우저 재시작:
변경 사항을 적용하기 위해 모든 브라우저 창을 닫습니다.

4. 재시도:
다시 AMT 설정을 실행하여 문제가 해결되는지 확인합니다.

만약 위 방법으로도 문제가 해결되지 않을 경우, 「문의하기」를 통해 연락해 주시기 바랍니다.

AMT에서는 사용자 동의 없이 요금을 청구하지 않으므로 안심하십시오.

AMT의 모의 거래는 무료로 이용하실 수 있습니다.
또한 실전 거래가 시작되면 자동으로 2주간의 평가판 기간이 제공됩니다.
라이선스 만료일은 AMT 클라이언트의 「현재 상태」에서 확인하실 수 있습니다.
구매 전에 이를 활용하여 작동 확인 등을 진행하신 후 구매를 검토해 주십시오.

원하는 거래소의 「거래 설정」 내 「계좌 정보」에서 「등록하기」 버튼을 누르면 실전 거래용 계좌를 등록하실 수 있습니다.

AMT는 입력하신 ID와 비밀번호가 맞는지 확인하기 위해 우선 거래소 로그인을 시도합니다.
정상적으로 로그인이 완료되면 계좌 설정이 사용자 PC에 안전하게 저장되며, 로그인에 실패하면 다시 설정해야 합니다.

거래소 로그인에 실패하는 경우 거래소가 점검 중이 아닌지 확인해 주십시오.
또한 「시간 동기화」를 실행한 후 설정해 주십시오.

그래도 설정이 잘 되지 않는 경우, 자세한 내용을 기재하여 문의해 주시기 바랍니다.

AMT v2에는 평가판 기간이 따로 마련되어 있지 않습니다.

이는 계좌 정보를 자유롭게 변경할 수 있도록 하는 사양상의 편의를 위한 것이므로, 너른 양해를 부탁드립니다.

네, 알림 설정에서 「High 사인」과 「Low 사인」을 서로 반대로 설정하면 역진입이 가능합니다.

역진입을 통해 승률이 반전되는 경우도 있으므로 테스트해 보시기 바랍니다.
(예: 승률 30% → 역진입 시 승률 70% 등)

네, 알림 설정의 「High 사인」과 「Low 사인」 중 하나만 설정하면 가능합니다.
진입을 원치 않는 쪽 설정에는 존재하지 않는 문자를 입력해 두십시오.

예: High로만 진입하고 싶은 경우
High 사인: 「High」, Low 사인: 「---」 등

알림 설정의 「High 사인」과 「Low 사인」을 반대로 설정하면 역진입이 가능합니다.
이를 통해 추세 방향을 따라 진입할 수 있게 되지만, 원래 신호 도구의 로직 자체가 다르기 때문에 진입 타이밍에 문제가 발생할 수 있습니다.
이 점을 충분히 주의하고 이해하신 후 사용해 주십시오.

※예를 들어, 역추세로 가격이 떨어졌을 때 매수하는 경우, 해당 타이밍에 매도하게 되므로 가격이 완전히 다 떨어진 시점에 Low 진입이 발생할 수도 있으니 주의하시기 바랍니다.

설정의 「운용 자금」이 너무 낮게 설정되어 있거나 전부 소진되었을 가능성이 있습니다.
「거래 설정」에서 실제 운용하실 자금을 설정해 주십시오.

서로 다른 「이력 설정」을 각 알림 설정에 지정하면 결과를 분류하여 저장할 수 있습니다.
이력 결과는 「검색 조건」의 「이력 구분」에서 필터링하여 표시할 수 있습니다.

AMT가 작동하는 동안 일반 브라우저나 스마트폰 앱을 통한 수동 거래 자체는 가능하지만, 동일한 조건의 진입은 권장하지 않습니다.

그 이유는 MT4 알림과 동일한 조건의 진입을 동시에 수행하는 경우, AMT는 해당 진입 결과가 AMT에 의한 것인지 수동 거래에 의한 것인지 구분할 수 없기 때문입니다.

AMT와 병행하여 수동 거래를 하실 때에는 서로 다른 통화쌍이나 다른 거래 옵션으로만 한정하여 거래하시는 것을 권장합니다.
부득이하게 동일 조건으로 수동 거래를 하고자 하시는 경우에는 「AMT가 포지션을 잡고 있지 않은 동안」에만 진행해 주십시오.
동일 조건에서 AMT 진입과 수동 진입이 겹치지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.

※이 경우 거래 옵션은 「HighLow」, 「HighLow 스프레드」, 「Turbo」, 「Turbo 스프레드」입니다.
※예를 들어 「Turbo 30초」와 「Turbo 5분」은 동일하게 취급되므로 주의하십시오.

「데이터」 탭에서 UTF-8 형식으로 가져오면 글자 깨짐 없이 CSV를 읽어올 수 있습니다.

1. Excel 실행 (빈 통합 문서도 무방)
2. 상단 메뉴의 [데이터] 탭 클릭
3. [텍스트/CSV에서] 클릭
4. UTF-8 형식의 CSV 파일 선택 → [가져오기]
5. 미리보기 화면이 표시됨
   ※원본 파일 형식: UTF-8로 되어 있는지 확인
   ※글자가 올바르게 표시되는지 확인
6. [로드] 클릭

원활히 진행되지 않는 경우, 문자 인코딩을 지정하여 가져와 주십시오.

1. Excel 실행
2. [데이터] 탭 → [데이터 가져오기] → [기존 마법사] → [텍스트에서(기존)]
   ※ 표시되지 않는 경우 Excel 옵션에서 활성화해야 합니다.
3. CSV 파일 선택
4. 마법사 1/3단계
   ・원본 데이터 형식: 구분 기호로 분리됨
   ・파일 원본 인코딩: 65001: Unicode (UTF-8)
5. 다음
6. 구분 기호: 쉼표(,) 체크
7. 마침

참고로 CSV 파일을 더블 클릭하여 직접 열면 Shift-JIS(또는 다른 인코딩)로 잘못 해석되어 글자가 깨질 수 있으니 주의하시기 바랍니다.

AMT 설정 데이터는 PC의 「문서」 폴더 안에 있는 「AutoMultiTrader」 폴더에 저장되어 있습니다.
이 폴더를 통째로 복사하여 새 PC의 「문서」 폴더 안에 넣기만 하면 모든 설정(알림 설정, 거래 설정, 이력 등)을 마이그레이션할 수 있습니다.

AMT를 날짜를 넘겨 장시간 가동 중인 경우, 이력 화면의 「검색 조건」 날짜 범위가 「전날」이나 「시작 당시 날짜」로 그대로 유지되어 있는 것이 원인일 수 있습니다.

AMT는 가동 성능을 최대한 경량화하기 위해 이력 목록 업데이트를 수동으로 처리하도록 설계되어 있습니다.
(실시간으로 전 기간을 계속 표시하면 데이터양이 증가할 때 PC 부하가 높아지기 때문입니다)

이 경고 로그는 MT4/MT5 알림이 매우 짧은 간격으로 연속 업데이트되거나 PC 부하가 높을 때 발생합니다.
AMT는 의도치 않은 중복 주문(연타 같은 오작동)을 방지하기 위해 단시간에 반복되는 동일 알림을 감지하여 무시하는 안전장치가 작동합니다.
이는 정상적인 동작이며, 고객님의 자산을 보호하기 위한 사양입니다.

시스템 로그에 아래 에러가 표시되는 경우, Windows의 「성능 카운터」 기능 오류가 원인일 수 있습니다.

이 경우 다음 단계를 거쳐 성능 카운터를 복구(재구축)하면 개선될 가능성이 있습니다.

4. PC 재부팅
설정을 완전히 반영하기 위해 Windows를 한 번 재부팅한 후 다시 AMT 동작을 확인해 주십시오.